Il est normal d’être nerveux à propos d’une nouvelle génération. Une grande partie de ma carrière, j’ai écrit sur les milléniaux. Lorsque nous étions les plus jeunes employés, nous avons aidé les entreprises à rencontrer ma cohorte. Bien sûr, c’est une erreur de faire des suppositions sur un individu en fonction de son âge (ou de quoi que ce soit d’autre). Les habitudes d’achat de millénaires ont été accusées de presque tuer les serviettes et les journaux. Je peux vous dire que certains d’entre nous utilisent encore des serviettes de table et lisent les journaux.
La génération Z est la même. Il y a des gens de 20 ans qui quittent les médias sociaux, il y en a d’autres qui évitent les causes sociales et votent de manière conservatrice. Cependant, il existe des traits communs à la plupart des personnes nées après 1996. Alors, quelles sont les fonctionnalités de la génération Z à l’œuvre?
Ils aiment la technologie
Quand le film de huitième année est sorti il y a quelques années, il a montré la différence que je ne peux faire que quelques années. Dans une scène, un lycéen plus âgé a fait remarquer qu’il avait commencé à utiliser Twitter au collège, mais a été choqué d’apprendre que le personnage principal avait reçu Snapchat en cinquième année. Compte tenu de la rapidité avec laquelle les changements technologiques se produisent, imaginez à quel point quelques décennies peuvent faire la différence!
Les milléniaux plus âgés peuvent être élevés dans une maison sans ordinateur. La génération Z se souvenait à peine d’une époque où vous ne pouviez pas en tenir un dans la paume de votre main. Les milléniaux sont entrés dans le monde des médias sociaux via Friendster ou Myspace. Cependant, Facebook et ses sociétés sœurs WhatsApp et Instagram dominent les médias sociaux depuis près de quinze ans – une vie pour une personne âgée de 20 ans.
C’est pourquoi l’un des moteurs Les caractéristiques de la génération Z sur le lieu de travail est un confort avec la technologie. En fait, ils veulent une entreprise technologiquement innovante. Selon une étude Dell Technology, plus de 90 % ont déclaré que la technologie serait le facteur décisif entre deux emplois similaires, tandis que 80 % aspirent à travailler avec une technologie innovante. Cependant, trois sur quatre espèrent apprendre de leurs pairs au travail plutôt qu’en ligne – un défi à une époque où le travail et l’apprentissage ont disparu. Comme l’explique Kasheka Chitkara : « Plus vous connaissez la technologie, plus vous pouvez être un atout pour une entreprise. » Ils se sentent également à l’aise d’expliquer comment utiliser certaines plateformes – après tout, ils aident leurs parents depuis des années!
Inclusion
Selon le Bureau of Labour Statistics, les jeunes âgés de 16 à 24 ans représentaient 11,6% de la main-d’œuvre en 2020. Ils ont subi plus de pertes d’emploi que les générations plus âgées parce qu’ils étaient plus susceptibles d’être dans des secteurs durement touchés tels que le commerce de détail et l’hôtellerie. À l’échelle mondiale, un travailleur sur quatre appartient à la génération Z. C’est aussi la génération la plus diversifiée de l’histoire. La génération Zer s’attend à ce qu’un employeur qui ne se contente pas de dire les mots en vogue, ils veulent voir des actions. Ils deviennent adultes alors que les manifestations contre l’injustice raciale et les fusillades dans les écoles ont dominé les sites d’information et les médias sociaux. Beaucoup ont même protesté.
Comme Warren Wright, président de Coaching Millennials, l’a expliqué à Business News Daily, « Une chose est claire et nette : la génération Z est extraordinairement consciente socialement des questions de race, d’égalité, de climat et de genre. C’est vraiment une génération d’activistes. Ils s’attendent à ce que le leadership soit authentique en termes de croyances. » Comme l’a révélé le récent sondage sur la génération Z mené par Deloitte, l’une des caractéristiques déterminantes de la génération Z sur le lieu de travail est qu’elle refusera un emploi s’il manque de diversité et d’inclusion. La diversité est plus que la race ou le genre, elle comprend également l’orientation et l’identité. Il peut même inclure différents points de vue.
Tout tourne autour d’« eux » – c’est la génération qui met les préférences des pronoms dans leurs courriels. En fait, les questions linguistiques sont probablement l’un des plus grands défis auxquels font face les employeurs, — en particulier ceux qui ont différents groupes d’âge au sein de leur personnel. Vous pourriez avoir du mal à expliquer à un baby-boomer pourquoi la génération Z préfère le terme de femme enceinte à femme enceinte. Bien sûr, un certain activisme de la génération Z aide tout le monde. Qui ne préférerait pas une seule salle de bain qu’une unité commune?
Ils valorisent la sécurité d’emploi
La génération Z a grandi après la récession de 2008, et ils ont vu leurs parents se battre et peut-être même perdre leur emploi ou leur maison. Puis, alors qu’ils se préparaient à obtenir leur diplôme universitaire ou à entrer sur le marché du travail, ils ont fait face à une pandémie mondiale. Certains travaillent à distance La génération Zer n’a jamais vu l’intérieur d’un bureau!
Cela signifie que si de nombreux milléniaux ont pris des risques entrepreneuriaux, la génération Z consiste davantage à gravir les échelons de l’entreprise. Ils apprécient la sécurité. Cela ne signifie pas que l’argent est tout. L’enquête de Deloitte a révélé que la plupart choisiraient un emploi intéressant avec un salaire inférieur à un salaire plus élevé à un emploi ennuyeux. Un résultat positif de tant d’entre eux qui ont été témoins de la façon dont leurs parents ont survécu et ont finalement surmonté des changements tels que la perte de maisons, d’entreprises et d’emplois est que pour la génération Z, l’échec n’est pas un si gros problème. Ils savent qu’ils peuvent réussir s’ils continuent d’essayer!
Ils aiment les explications
Si un membre de la génération Z doit constituer une bibliothèque, il regardera une vidéo explicative plutôt que de lire les instructions qui l’accompagnent et souvent indéchiffrables. Cela signifie qu’ils aiment les explications et la communication claire sur la façon de faire un travail. Ils veulent que vous soyez ouvert à leurs commentaires et que vous répondiez. Si vous embauchez un travailleur à distance dans cette cohorte, attendez-vous au temps habituel en ligne ou FaceTime.
Un cliché universel mais vrai est que la communication est la clé. Quel que soit l’âge ou la tranche d’âge de votre logement. travail, communication claire de vos besoins. Et l’écoute de leurs préoccupations fera toute la différence.
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