L’économie était en plein essor. Les bureaux rouvrent, les restaurants sont pleins, les gens font leurs courses. Avec tout ce qui se passe, on pourrait penser que beaucoup des millions de personnes qui ont perdu leur emploi l’année dernière retourneront au travail, gagnant comme avant.
… Mais vous auriez tort.
Au lieu de cela, les gens ont abandonné en masse. Pendant ce temps, malgré un nombre record d’emplois ouverts, les travailleurs restent sur la touche. Le pourcentage d’adultes travaillant ou à la recherche d’un emploi a à peine bougé par rapport au faible niveau de la pandémie. Le taux d’activité a en fait diminué en septembre, moins de 200 000 personnes ayant un emploi. –– la moitié de ce que les économistes avaient prédit. Des industries entières souffrent. Les restaurants réduisent leurs heures d’ouverture, les hôpitaux se trompent.
Avec un tel manque de main-d’œuvre, si vous êtes un professionnel, vous êtes probablement surchargé de travail ou peut-être même dépassé.
Voici comment survivre à un bureau sans personnel.
Comprendre la compréhension du personnel
Comment savoir si votre bureau ne dispose pas d’un personnel suffisant? Eh bien, alors que les travailleurs pourraient se rallier à court terme s’il n’y a pas assez de personnes pour répondre aux besoins de l’entreprise, la productivité et le moral en souffriront à long terme. Les heures supplémentaires et les plaintes des clients augmenteront. Et sur une note individuelle, vous vous sentirez probablement fatigué, voire épuisé. Vous pouvez avoir de la difficulté à vous endormir pendant que votre esprit tourne à travers les traumatismes de votre journée de travail. Souvent, vous êtes toujours là, vous pourriez même vous tourner vers les gens. Rien de tout cela n’est agréable et, à long terme, peut avoir de graves conséquences sur la santé. Travailler dans un milieu de travail avec un manque de personnel peut conduire à l’épuisement professionnel ainsi qu’à l’anxiété, à la dépression et à un risque accru de maladie grave.
Inutile de dire que la solution évidente est d’attirer plus de personnes, et pourtant, les stratégies de recrutement typiques échouent souvent dans des situations atypiques. Les gestionnaires d’embauche peuvent en attendre trop, ce qui signifie que les CV sont supprimés au lieu d’être lus, grâce à un logiciel de suivi des candidats.
Se concentrer sur l’expérience, plutôt que sur les références, peut aider, tout comme le recrutement de personnes inexpérimentées que vous pouvez former.
Pendant la pandémie de COVID 19, plus de 3,5 millions d’Américains ont pris leur retraite, soit plus du double du nombre habituel. Les préoccupations persistantes concernant le virus ont empêché beaucoup d’entre eux de retourner au travail. Étonnamment, les adolescents ont pris leur jeu. Bien qu’un jeune de 16 ans ne remplace pas un administrateur expérimenté, bon nombre des emplois de première ligne occupés par les aînés dans le commerce de détail sont maintenant occupés par des adolescents. En mai, les travailleurs âgés de 16 à 19 ans représentaient près du tiers de la main-d’œuvre nationale — le pourcentage le plus élevé en plus d’une douzaine d’années.
Regardez autour de votre bureau. Y a-t-il des tâches qui pourraient être effectuées par un adolescent travaillant à temps partiel? Qu’en est-il des pigistes ou des entrepreneurs?
Bien sûr, vous n’avez peut-être pas d’autorité en matière d’emploi au travail. Cependant, vous voudrez peut-être discuter de nouvelles stratégies d’embauche avec votre superviseur. Le simple fait de venir avec quelqu’un pendant quelques heures par semaine peut résoudre certains de vos points douloureux. Pour des solutions supplémentaires sur la façon de survivre à un bureau sans personnel, consultez la méthode soutenue par un ancien président.
Comprendre la matrice d’Eisenhower
Le président Dwight D. Eisenhower a été clair : « J’ai deux types de problèmes : les urgents et les plus importants. Les urgences ne sont pas importantes, et les urgences importantes ne sont jamais urgentes. » La triste vérité est que nous passons souvent trop de temps sur des tâches qui ne sont ni urgentes ni importantes – les courriels, les appels téléphoniques et les réseaux sociaux entrent généralement dans cette catégorie. Pourquoi le faisons-nous? Parce que l’accomplissement de ces tâches déclenche les centres de récompense dans notre cerveau. Par conséquent, la survie d’un bureau sans personnel devrait commencer par une liste qui utilise la matrice d’Eisenhower comme modèle.
Les tâches urgentes sont celles auxquelles nous réagissons, celles qui occupent souvent une quantité disproportionnée de notre temps. Par exemple, une livraison a été retardée, et maintenant vous êtes au téléphone toute la journée en regardant des fournisseurs alternatifs. Résoudre le problème fait du bien et fait sans aucun doute partie de votre travail. Mais si la majeure partie de votre journée de travail est consommée à réagir à une crise urgente après une crise urgente, alors ne faites aucune faveur à vous-même ou à votre entreprise. C’est parce que les articles qui peuvent vraiment changer votre vie sont ceux de votre liste importante. Ils sont à plus long terme. Il peut s’agir de projets que vous planifiez ou d’objectifs que vous espérez atteindre. La triste vérité est que lorsqu’ils sont ignorés, certains d’entre eux deviennent urgents. Si vous n’êtes pas préparé, vous risquez de faire des erreurs et de ne pas faire le aussi bon travail que possible si vous allouez du temps quotidiennement pour vous occuper de tâches importantes.
Faites donc une liste de quatre catégories.
En tête de liste se trouvent les points importants et urgents. Ceux-ci doivent évidemment être expédiés dès que possible. Cependant, la deuxième partie de la liste devrait être importante, mais pas urgente. Ils ont besoin d’une partie de votre attention tous les jours, car ce n’est qu’en planifiant que vous pouvez vous assurer que les tâches importantes ne deviennent pas soudainement urgentes.
D’une certaine manière, la meilleure partie de la liste sont les deux dernières catégories. C’est parce qu’en traitant avec eux, vous pouvez réduire votre charge de travail et votre niveau de stress. La troisième catégorie concerne les articles urgents mais sans importance. Ces tâches peuvent être déléguées. Le service informatique peut gérer les mises à jour logicielles et votre service peut gérer les mises à jour logicielles. Les relations publiques peuvent gérer le communiqué de presse. Vous ne voulez pas vous habituer à dire que quelque chose ne vous regarde pas, mais vous ne voulez pas non plus vous lancer dans un travail qui ne devrait pas être le vôtre. De plus, si vous déléguez une partie de votre travail à un employé ou à l’un de ces lycéens que votre patron a récemment embauchés, vous leur donnez des opportunités et des responsabilités. C’est une bonne chose.
La dernière catégorie comprend les articles qui ne sont ni urgents ni importants. Devinez ce que vous devriez faire avec ceux-ci? Débarrassez-vous d’eux, comme autant de déchets que Marie Kondo a apportés à la poubelle de recyclage. Moins vous passerez de temps sur des questions sans importance et mal à l’aise, plus vous serez heureux.
Bien sûr, toute l’organisation et la compilation des listes dans le monde ne sauveront pas un bureau avec un personnel insuffisant. Les personnes qui quittent leur emploi le font souvent parce que leur entreprise manque de personnel. Bien sûr, cela crée un cercle vicieux, car un nombre de plus en plus restreint de personnes tentent de compenser l’affaiblissement. C’est pourquoi il est si important de parler à un gestionnaire et de lui donner l’occasion de répondre à vos préoccupations et de mettre en place une stratégie pour résoudre le problème.
Sinon, la prochaine personne à arrêter pourrait être vous.
