En raison de la COVID, la plupart des entreprises fonctionnent à distance, ce qui signifie que vous êtes plus susceptible d’avoir une entrevue sur votre téléphone ou via Skype qu’une entrevue en personne. En fait, des études montrent que 88 % de ceux qui ont donné des entrevues pendant la pandémie l’ont fait virtuellement. Fondamentalement, vous pouvez vous attendre à des entretiens virtuels dans un avenir prévisible.
J’ai eu beaucoup de clients qui sont venus me voir au cours de la dernière année en question parce qu’ils connaissent tous les inconvénients d’une entrevue personnelle, mais ils ne savent pas très bien comment ils s’intègrent lorsqu’il s’agit d’être interviewés au téléphone.
Il y a des avantages et des inconvénients aux entrevues téléphoniques. Au désavantage, vous êtes désavantagé lorsqu’il s’agit de lire le langage corporel de l’intervieweur, ce qui peut rendre plus difficile la détermination de ses réactions à vos questions et réponses. Prendre des interviews à la maison peut également être plus distrayant, avec des personnes et des animaux qui se dressent sur le chemin et font du bruit en arrière-plan.
Cependant, en plus, vous pouvez étirer autant de notes que vous le souhaitez devant vous afin d’être aussi préparé que possible. Vous avez l’avantage d’être dans votre propre environnement, vous êtes donc plus à l’aise et confiant et moins stressé.
Voici mes conseils préférés sur la façon de vous démarquer lors d’une entrevue téléphonique afin que vous puissiez obtenir l’emploi de vos rêves!
Comme dans toute situation d’entrevue, vous voulez être préparé. L’intervieweur vous posera sans aucun doute des questions auxquelles vous aimeriez pouvoir répondre rapidement et calmement. Vous ne voulez pas être pris à regarder vers l’avenir.
Commencez par rechercher les questions les plus fréquemment posées lors de l’entretien. Vous pouvez vous attendre à ce que certains des éléments suivants:
- Quelle est votre plus grande faiblesse ?
- Pourquoi pensez-vous que vous êtes fait pour ce travail?
- Où vous voyez-vous dans 5 ans ?
Ces questions semblent être de grandes questions, mais si vous les avez soigneusement examinées à l’avance et préparé vos réponses, vous serez confiant, répété et adapté au travail.
Vous voulez également faire vos recherches sur l’entreprise elle-même et la description de poste. Faites preuve d’initiative et promettez à l’intervieweur si vous pouvez mentionner des détails sur l’entreprise qui vous attire ou si vous pouvez adapter vos réponses à certains aspects du travail pour lesquels vous seriez approprié. Cela leur fait également savoir que vous vous souciez d’eux et que vous êtes enthousiasmé par le travail – cela peut faire toute la différence entre vous et les autres potentiels. Cela vous aidera également pour la prochaine étape…
Oui, vous pouvez vous attendre à ce que l’intervieweur vous pose des questions, mais vous devez vous présenter et vous préparer avec quelques-unes d’entre elles. Ici, il peut être utile de faire des recherches sur l’entreprise.
L’avantage d’une entrevue téléphonique est que vous pouvez préparer ces questions à l’avance et les exposer devant vous afin que vous n’ayez pas de difficulté à savoir quoi dire quand ils vous demandent inévitablement, alors, avez-vous des questions pour nous?
Essayez quelque chose comme ceci:
- Comment imaginez-vous le succès dans ce rôle?
- Quelles sont les opportunités de croissance au sein de l’entreprise pour ce rôle ?
- Comment est l’environnement quotidien?
Avec ces questions, vous montrez à l’intervieweur que vous êtes intéressé et investi dans le poste, et vous prenez au sérieux l’option d’obtenir le poste, et 78% des gestionnaires d’embauche disent que l’enthousiasme (que vous montrez en posant des questions intelligentes et détaillées) influence leurs décisions finales.
Trouvez un endroit calme. Vous ne voulez pas détourner l’attention pendant l’entrevue ou lorsque vous vous y préparez. Enfants, chiens, autres… Essayez d’éliminer autant que vous le pouvez, soit en allant dans une pièce avec la porte fermée, soit en faisant savoir à tout le monde dans la maison que vous avez besoin de la prochaine heure pour être silencieux. Il est important d’être aussi concentré et professionnel que possible, et les intervieweurs peuvent dire si vous êtes distrait, même au téléphone. Je sais que je peux toujours dire quand quelqu’un sur l’autre ligne envoie des messages ou lit un courriel et ne s’implique pas pleinement dans la conversation.
Vous voudrez également éviter le multitâche pendant l’entretien. Il peut être tentant de simplement répondre à cet e-mail pendant que l’intervieweur parle, mais ce faisant, vous diminuez en fait votre capacité à traiter l’information et à être prudent. En fait, des études montrent que le multitâche vous rend non seulement moins productif, mais peut également réduire de 10 points de QI par moment. Et vous voulez toute la puissance cérébrale que vous pouvez pendant l’entrevue! Même si vous êtes au téléphone, restez concentré sur l’entrevue autant que vous le feriez si vous pouviez vous voir. Vous n’enverriez pas de SMS dans l’interview, alors ne le faites pas ici.
Il est facile de s’habiller confortablement à la maison. Croyez-moi, j’ai passé beaucoup plus de temps en pantalons de survêtement et en leggings au cours de la dernière année qu’auparavant. Il peut sembler qu’il n’y a aucune raison de s’habiller quand personne ne vous verra, surtout pour un entretien d’embauche.
Bien que vous souhaitiez être à l’aise, il y a quelque chose à dire pour vous habiller en tenue professionnelle pour votre entretien téléphonique. Vous avez probablement entendu quelqu’un dire « habillez-vous pour le travail que vous voulez, pas pour le travail que vous avez ». Il s’avère que la science soutient cela! La recherche montre que s’habiller pour le travail, même lorsque ce n’est pas au bureau, améliore la productivité et la performance.
Donc, même si vous ne faites que parler au téléphone, habillez-vous comme si vous aviez une entrevue en personne. Dans tous les cas, cela vous fera sentir comme un professionnel incroyable et compétent que vous êtes, plutôt que comme quelqu’un en pyjama.
Contrairement à une entrevue en personne, qui peut se dérouler si la conversation se poursuit, une entrevue téléphonique est généralement programmée assez étroitement. Il est probable que l’intervieweur aura un autre appel prévu et ne pourra pas dépasser le délai prédéterminé. Il est important de garder cela à l’esprit lorsque vous posez vos questions – hiérarchisez-les afin d’arriver d’abord aux plus importantes, juste au cas où la fin de l’appel vous faufilerait. Vous ne voulez pas être la raison pour laquelle l’intervieweur est en retard lors du prochain appel.
Être prompt fait également référence au début de l’appel – tout comme vous ne voudriez pas être en retard à votre réunion personnelle, vous ne voulez pas manquer l’appel du recruteur. Même si vous les rappelez tout de suite, vous avez déjà fait mauvaise impression avant même de commencer. Un bon moyen d’éviter cela est de régler une alarme afin que vous sachiez exactement quand attendre l’appel et que vous puissiez être prêt.
La prochaine fois qu’on vous demandera un entretien téléphonique, j’espère que vous vous sentirez plus confiant en sachant qu’il existe simplement des astuces pour rester à l’avant-garde du jeu. Tant que vous vous souvenez d’être attentif, professionnel et concentré, je sais que vous pouvez réussir!
